Povánoční výprodeje – slevy, které nemusí být slevou

V posledních letech se čeští spotřebitelé naučili využívat stále oblíbenějších povánočních slev a výprodejů, a tak mnozí z nich odsouvají hlavní nakupování do období mezi svátky a po Novém roce. Bohužel, jak ukazují zkušenosti z minulých let a některé stížnosti zákazníků na poradenské lince časopisu dTest – 299 149 009, ne každá sleva je skutečně slevou a ne každá výhodná koupě se opravdu vyplatí.

Češi na slevy slyší, a proto většina obchodů začala zákazníky lákat na již tradiční povánoční slevy. Mnozí obchodníci nevydrželi čekat tak dlouho a s výprodejovými cenami přišli již před Vánoci a nyní je snižují ještě více. Většina prodejců si v dnešní době dává pozor, aby při označování výrobků a tvorbě slev postupovala v souladu se zákonem, najdou se však stále i ti, kteří povánoční „nákupní horečky“ zneužívají.

„Pravidelně zaznamenáváme případy, kdy deklarovaná sleva vůbec není slevou v tom smyslu, že cena výrobku se u konkrétního produktu vlastně vůbec nesnížila. Sleva je tak pouze fiktivním heslem,“ popisuje některé z triků Jan Votočka, právní poradce dTestu, a pokračuje: „Občas dochází též k tomu, že prodejce na krátký čas zvýší ceny jen proto, aby je pak mohl následně s velkou slávou opět snížit na běžnou úroveň. Všechny podobné případy však mají znaky klamavé obchodní praktiky a jsou v rozporu se zákonem.“

Známé jsou i situace, kdy se lákavé „až 70%“ slevy vztahují jen na nejlevnější sortiment v podejně, kdežto výrobky, které zákazníky skutečně zajímají, jsou zlevněny jen minimálně, nebo jsou již dávno vyprodané. Přesto reklama svůj účel splní – dostane zákazníka do prodejny. Někdy též není patrné, kolik ona sleva či cena vlastně činí. Platí však, že cena na věci má být konečná, přitom by měla být čitelná i cena původní.

Ač nejsou marže obchodů známé, obecně platí, že na zlevněném kusu zboží prodejci tolik nevydělají. Proto se občas snaží alespoň minimalizovat své budoucí náklady s možnými reklamacemi a neposkytnout slevu takříkajíc zadarmo. Děje se tak nejčastěji prohlášením, že na zlevněný sortiment neposkytují záruku vůbec, nebo jen v kratší lhůtě.

„Nic takového však není možné, i na zlevněné zboží platí záruka 24 měsíců, a to ze zákona. Výjimkou je reklamování věci pro vadu, pro kterou byla právě sleva při koupi poskytnuta. Naopak nelze naoko dopředu poskytnout slevu pro vady, které v budoucnu teprve vzniknou. To by bylo obcházení zákona a odpovědnosti prodejce,“ upozorňuje závěrem Votočka.

Pro zákazníky tak platí, že by neměli podléhat nákupní horečce a v případě pochybností si ověřit, zda je sleva skutečně slevou a že nákupem se slevou opravdu ušetří. Zákazníci by také nikdy neměli přistupovat na to, že zakoupením zlevněného zboží nebudou moci v budoucnu využít všech svých, jinak běžných, spotřebitelských práv.
 

Další články z rubriky

• Česká marketingová společnost vyhlásila oficiální výsledky soutěže Marketér roku 2011
• Jak úspěšně vést obchodní jednání
• Jak správně nazvat vaše webové stránky
• Jak rozlišit a uspokojit zákazníky
• Jak dlouhou udělat webovou stránku?

Nejnovější články na portále

• Dovolená? Přebrané last minute zájezdy vadí méně než vyšší cena
• Česká marketingová společnost vyhlásila oficiální výsledky soutěže Marketér roku 2011
• Jak vyzrát na ztrátu ponožek?
• Krásný šperk za pár minut
• V. ročník BĚHU NA PODPATCÍCH je zde!

Komentáře

Uživatelka Anonym

Čt, 03/22/2012 - 09:26

Cartier W1580032 XL watch

There are few people who would not want to own a quality Corum 986.581.98/F371 AN52 44, black dial watch, Ulysse Nardin Quadrato Dual Time Perpetual Watches,Tonino Lamborghini 550RGMS watch and Bell & Ross 2011 NEW BRWW1 watch. Quite a few people, however, feel that many luxury timepieces are ostentatious and gaudy. Men and women of this persuasion will be delighted with Bell & Ross BR 01-92 Heritage, Blancpain 5015-3630-52 Watch and BRM V12-44 V12-44-GTN Watch Oikik1p0.Each Tudor 79620T Watch, Cartier W10073R6 Petit Mod?le Watch and Breguet watches in this new group is simple and features classic lines. The faces are perfectly round and set within round cases.oa0eroppo0 An unusual feature on these Audemars Piguet Women 67601OR.ZZ.D010CA.01 Watch and Armani AR1400 Watch are the wide bevel.

• odpovědět

Uživatelka Anonym

Čt, 03/01/2012 - 03:27

christian louboutin booties sale

Whether chanel bags you Designer handbags Designer handbags like totes, clutches Designer handbags Designer handbags or satchels, chanel Designer handbags Designer handbags bags chanel Designer handbags Designer bags there are Designer handbags Designer handbags Designer handbags many cheap designer handbags chanel bags Designer handbags to choose chanel bags from. Many stores chanel bags hold chanel bags annual sales of designer handbags at a discounted Designer handbags chanel bags price. These sales are seldom advertised and even your chanel bags best friend will chanel bags not let you now about chanel bags chanel bags them. The best way to know about these annual sales is to ask the high-end designer bag stores or be in their online privileged customer list. One of my friends snagged a great Fendi clutch at a 70 per chanel bags cent discount. The Designer handbags best thing about purchasing really cheap designer handbags from sales chanel bags is that Designer handbags you can get a very chanel bags good bargain and Designer handbags you chanel bags are also sure that you Designer handbags are buying a genuine product and not some handbags cheap knockoff or Designer handbags wholesale Designer handbags designer inspired handbags.

• odpovědět

Uživatelka Anonym

So, 02/11/2012 - 04:23

Discount North Face

The Cheap North Face Jackets are carefully designed to provide comfort and warmth in cool to cold weather. The Cheap North Face are of superior quality. So set your heart at rest when you buy the Discount North Face.

• odpovědět

Uživatelka Anonym

Čt, 01/12/2012 - 07:42

australia ugg boots sale uk

You can choose from the wide variety of cheap designer sunglasses by comparing lots of perfect and stunning pieces. These discount replica sunglasses would be nice investments for you in long term. These ray ban sunglasses are brilliant and prove to be wonderful for you while it makes you stand out of the crowd. The dashing and extraordinary carrera sunglasses you get will attract every eye in a crowd and makes you feel more confident. If you are not having australia ugg boots sale uk yet, check them out and own them now as were not so affordable ever before. You will not miss them out. Be it Christmas or Valentine's Day or any other special day that you would like to celebrate, a cheap ugg boots australia gift would be just perfect for any occasion. Many people think of the perfect ugg classic short boots to purchase for their loved ones. Even if you shop for your special occasion at the last moment, you are sure to find something nice at ugg sundance ii boots. ugg boots cheap gifts are not restricted to just your lover, you could also pick perfect for almost everyone, including your family and friends. What is so extraordinary and unusual when it comes to ugg argyle knit boots is that you have an option to pick and select your own to be attached onto the of your preference. Just in the range of ugg classic tall metallic boots, it provides options of a standard or you could opt for the obsidian. Once you select the bracelet, then you select the charms to be supplemented onto the bracelet. You will have so many options to choose from the new york jets jerseys that it may just get very difficult for you to make a choice. Well the cheap new york jets jerseys are not limited to the use of bracelets; they can be used on as well.The Audemars Piguet Swiss Concord watches replica is the first wristwatch to offer tourbillion and mechanical winding
If you're asking yourself why it might be better to purchase a Ferrari watches replica rather than the real thing, let us inform you that our replica Richard Mille versions of the Audemars Piguet Royal Oak watches are carefully constructed to look and feel just like the real thing, but for only a small portion of the money
As the real versions of these watches can cost as much as fifteen thousand dollars, the Glashutte watches replica versions are usually priced in the two to three hundred dollar range, leaving you plenty of leftover cash for the other luxuries life has to offer
Momowatches.net is a professional company specialized in selling Gucci watches replica of the most popular brands
The solution is a Hamilton watches replica
Most people would not be able to tell the difference between the Hermes watches replica and the Authentic Watch
We pride ourselves on offering you a “Hublot watches replica” that will indulge your taste for finer things in life, at a fraction of what the authentic watch will cost you
We offer only the finest of IWC watches replica to you our customer
Why would you want to buy a Tag Heuer watch? Well, for starters, Jacob&Co watches replica simultaneously inexpensive and of very high quality
With the money saved from purchasing a Jaeger leCoultre watches replica, you could go on vacation or even put a down payment on a new car
Yes, it sounds like an oxymoron, but there is such a thing as a genuinely high-quality Lamborghini watches replica
Whatever the reason for your interest in Links of London watches replica, you should learn about the product before you purchase it
Photos of genuine Tag Heuer watches are often used on Longines watches replica web sites
A good dealer might offer a disclaimer like this too: ""The products we sell are only Louis Vuitton watches replica of their genuine counterparts
Tag Heuer Watches are undoubtedly among the cheap Montblanc watches replica worldwide, for exact Fake Tag Heuer Watches are so close to the original ones
There are the most popular series IWC Aquatimer Panerai watches replica that you can purchase at online stores
The Patek Philippe watches replica are a lot more affordable than the real watches

• odpovědět

Poslat nový komentář

pozn.: Komentáře ke článkům mohou vkládat registrovaní i neregistrovaní návštěvníci portálu.

• Registrovaným uživatelům se zobrazují bez časové prodlevy.
• Pokud nejste přihlášen,komentáře se Vám zobrazí při nejbližší aktualizaci stránek.

Předmět:

Komentář: *

• Webové a e-mailové adresy jsou automaticky převedeny na odkazy.
• Řádky a odstavce se zalomí automaticky.

Více informací o možnostech formátování

CAPTCHA

Pro odeslání komentáře vepište prosím do okénka kontrolní kód. Toto opatření je kvůli spamování diskuzí a komentářů roboty. Děkujeme za pochopení.

What code is in the image?: *

Enter the characters shown in the image.